Projetos
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Público
Zatten
Operação de agentes de IA para jornadas no WhatsApp em escala.
Plataforma SaaS para agentes de IA no WhatsApp com operação escalável e analytics.
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Período
2024–Atual
Status
Active
Visibilidade
Público
Visão geral
Zatten é um produto SaaS focado em orquestrar conversas no WhatsApp com IA, templates aprovados e monitoramento em tempo real.
Contexto
O projeto exigia uma base confiável para fluxos conversacionais de alto volume e visibilidade operacional.
Desafio
Combinar integrações com a Meta, conversas com IA e observabilidade escalável sem perder qualidade de resposta.
Solução
Foi estruturada uma plataforma modular com gestão de templates, processamento de webhooks, analytics e suporte a conversas em larga escala.
Entregas
- Integração com WhatsApp Cloud API
- Webhooks em tempo real
- Gestão de templates e dashboard de analytics
Tecnologias
WhatsApp Cloud APIMeta WebhooksNext.jsNode.jsTypeScriptPostgreSQLRedisOpenAI API
Resultados
- Base operacional preparada para milhares de conversas simultâneas.
- Monitoramento centralizado para templates, webhooks e fluxos de IA.
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